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Wie Sie einen Platz buchen und was bei einer Stornierung gilt
Drei Wege, einen Platz zu buchen:
- Online — über den Button „Platz buchen“ auf der Website: Sie wählen Platz, Datum und Uhrzeit und sehen sofort die freien Slots.
- Telefonisch — die Nummer finden Sie im Kopfbereich der Website, wir antworten während der Öffnungszeiten des Clubs.
- WhatsApp/Telegram — schreiben Sie uns, wir finden eine Zeit.
Was Sie wissen sollten
- Gebucht wird der ganze Platz, nicht pro Person: Der Preis ist derselbe, ob zu zweit oder zu viert.
- Der kleinste Slot beträgt 1 Stunde.
- Schläger und Bälle bekommen Sie vor Ort (Verleih — im Bereich „Preise“).
Stornierung und Verschiebung
Pläne ändern sich — das ist normal, aber für Stornierungen gelten offizielle Fristen:
- Ein Platz kann frühestens 7 Tage vor dem Spiel gebucht werden.
- Kostenfrei stornieren können Sie mindestens 24 Stunden vor Beginn. Bei Verspätung oder Nichterscheinen ohne Vorwarnung wird die Miete vollständig berechnet.
- Für das Wochenende gelten frühere Fristen: Buchungen für Samstag — bis Donnerstag, für Sonntag — bis Freitag.
Eine Buchung verschieben Sie auf demselben Weg, auf dem Sie gebucht haben. Das vollständige Regelwerk des Clubs finden Sie in den Besuchsregeln.
Regelmäßiges Spiel
Wenn Sie jede Woche zur gleichen Zeit spielen, sagen Sie es der Verwaltung: Wir reservieren Ihnen einen festen Slot, und Sie müssen nicht jedes Mal neu buchen.
Niemand zum Spielen da? Schauen Sie in den Spieler-Chat — dort werden Partner gesucht.
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Regeln für den Besuch der Plätze
Am einfachsten: ausprobieren
Buchen Sie einen Platz oder ein erstes Training — den Rest erledigt das Tennis.